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电商客服

10k-12k

地点:广西-南宁 | 经验:2-3年 | 学历:本科 | 全职

岗位职责:
电商运营客服
【岗位职责】
1、负责平台(包括不限于美团、新氧、抖音等)的运营管理,制定电商渠道的平台规划、品牌定位和销售目标。
2、负责平台公共关系的日常维护和活动资源争取,策划店铺活动,优化店铺及商品排名,打造爆款,提升流量和转化率,增强店铺的竞争力。
3、结合现有电商资源制定相应推广计划并落地,对推广数据和效果进行跟踪、评估,及时提出切实可行的改进措施。
4、对平台运营数据进行定期检控和复盘:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理等,提出店铺运营改进方案并落地,确保店铺状况良好。
5、收集、分析和研究电商行业发展趋势、竞争对手市场行为、类目优秀的商家等信息,制定相应的应对和改进措施。
6、建立有效的线上营销推广渠道,合理组合各种在线营销手段、门户网站合作、小红书、微信、微博等社交媒体,并做好医院官网等平台日常管理和数据更新。
7、对线上营销流量、引流、名单获取、转化率等关键性运营指标负责。
任职要求:
【岗位要求】
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、至少3年相关工作经验,有医疗行业/美团运营经验优先;
3、洞察力强,能基于消费者逻辑来把控、输出推广内容,有优秀的文案能力,能判断内容的优劣;
4、具备扎实的市场分析和数据分析能力,能够根据数据制定运营策略;
5、良好的沟通能力和商业谈判技巧,与合作伙伴保持良好关系。
【福利待遇】
1、综合薪资1-1.2万;
2、购买五险一金;
3、每月餐补,食堂环境干净卫生,食材营养丰富,自由挑选;
4、每年两次职级晋升机会;
5、工作时间:9:00-18:00,周休2天。
工作地址:
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广西  南宁      南宁市良庆区凯旋路15号南宁绿地中心2号楼二层201.202.203.204.205.207铺

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