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小红书:私立机构、私立医生一律取消认证!

时间:2022-02-23 10:01

小红书2月17日发布《医美品类专项治理公告》,将启动新一轮虚假种草治理。

 

据悉,此次医美专项治理行动,第一阶段主要从两方面着手:

 

一、取消对私立医美机构的专业认证,专业认证仅对公立三甲医院及三甲医院医美科医生开放;

 

二、对普通用户生产的医美笔记进行回查清理,并对涉嫌营销导流、违规医美的内容和帐号进行下架、封号、降级处理。

 

公告还显示,从发布之日起,小红书将分批次取消包括医美机构、医美平台和医美服务商等在内的共计216家私立机构的认证。目前首批已处置违规笔记27.9万篇,处罚违规账号16.8万个。

 小红书医美品类专项治理公告.png


01

私立机构,失去公域流量

 

从去年国家市场监督管理总局发布《医疗美容广告执法指南》,要求严厉打击制造焦虑、利用广告代言人、宣传治疗效果等9大广告行为,到新氧、美团、小红书、抖音等各大平台发起专项平台治理行动,医美的宣传口一直处于被“扼制咽喉、很难发声”的状态。

 

这也是此前医美部分机构“虚假广告满天飞、乱包装医生产品、乱吹嘘疗效、刷单造假”而反噬的后果。

 

医聘网曾经研究过医美行业代运营产业,最开始主要是一些小机构将机构线上线下运营外包给代运营团队,以实现门店流量的倍增与品牌的曝光。

 

围绕以新氧、大众点评、小红书、美团等第三方平台作为核心运营阵地,代运营为机构在线上承担起引流纳客,传播品牌、在线咨询以及舆情管理的相关工作,从医生包装、项目包装到文案撰写、案例更新都由代运营团队运作,机构只需负责线下到店部分。


医美电商代运营主攻阵地.png 医美电商代运营主攻阵地


发布虚假医美案例和整形日记是代运营重要组成部分,代运营团队通过在各大医院寻找手术成功的消费者,从他们手中购买照片并签订肖像/独家使用协议,再给有需求的医美机构以不同的身份,配不同的故事,在不同的渠道重复使用。

 

除了发布内容之外,代运营团队还会提供关键词排名优化、刷赞、刷收藏、刷视频播放量、刷转发、刷评论等服务。


在淘宝上,有医美代运营商家给出其代运营的报价:“美丽日记”2000元1套,手术前后对比图数百元1套;有一些按月收费,单个平台运营每月1.5万,一年18万,负责整体运营,包括店铺打造、医生项目包装、文案撰写、案例更新等,每天更新2条案例,一个月60条。


医美代运营机构案例素材库(淘宝代运营商家提供).png

医美代运营机构案例素材库(淘宝代运营商家提供)


这种“专业”运作,伤害的当然是消费者,和真实发布消息的医美机构。

 

本次,小红书取消对私立医美机构的专业认证,以及仅对公立三甲医院及三甲医院医美科医生开放的举措,虽有“一刀切”的嫌疑,对一些正规经营的私立医美机构、以及资质齐全却不在三甲医院整形科工作的医生不公平,但矫枉必先过正,只有扎紧口子,再慢慢放开,才有可能最快将医美推入正途。

 

02

建立口碑和品牌是私立医美机构的出路

 

在电商平台的“失声”,让医美机构损失了绝大部分的公域流量,因此,“渠道”依然是大部分机构不可舍弃的获客手段之一。


医聘网调研发现,除了华美、美莱、艺星等大牌知名机构,可以凭本事只做直客之外,很多中小型医美机构不得不依赖渠道,以“渠道+直客”的双重模式运营。

 

医美机构想要持续稳定的发展,靠广告包装的时代或许已经过去,唯有靠口碑传播、打造品牌才是长远出路。

 

而作为跳出公立,在私立医院的医生,也应该有意识的打造自己的特色项目,建立与求美者的深度联系,赢得口碑。

 

要知道,B端虽然很难发声,但C端在社交网络的传播依然快速且有效,也没有什么比客户自发的传播,成本更低、效果更好了。

 

因此,无论是机构,还是医生,在这个时候都应该意识到,凭“真本事”说话的时代来了。

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